Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem, Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia (inna niż przewoźnik) i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy.

2. Jak skorzystać z prawa do zwrotu?

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Mogą to Państwo zrobić, wysyłając pismo na nasz adres e-mail lub adres korespondencyjny.

Prosimy o zawarcie w oświadczeniu następujących informacji, co przyspieszy proces zwrotu:

• Imię i nazwisko Klienta
• Numer zamówienia
• Adres e-mail i numer telefonu
• Informacja o zwracanych produktach
• (Opcjonalnie) Numer konta bankowego (IBAN) do zwrotu środków

3. Adres do zwrotu towarów

Prosimy o odesłanie lub przekazanie nam zwracanego towaru na poniższy adres:

• Boom Holding sp. z o.o.
• Długa,29
• 00-238 Warszawa

Zwrotu należy dokonać niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

4. Koszty zwrotu

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszty wysyłki).

5. Zwrot środków

Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru. Zwrot środków nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie.